O Procon de Rio das Ostras intensificou, nesta semana, a fiscalização sobre o preço do galão de água mineral comercializado no município. A medida ocorre após o órgão receber diversas reclamações de consumidores que notaram reajustes considerados excessivos e sem explicação clara nas últimas semanas.
Diante do cenário, foi iniciada uma ação direta junto aos distribuidores e revendedores da cidade. O objetivo é identificar os reais motivos dessa alta e verificar se os valores aplicados possuem justificativa técnica ou se configuram uma prática abusiva contra o cidadão.
FISCALIZAÇÃO E NOTIFICAÇÕES
Os fornecedores já começaram a ser notificados pelo órgão de defesa do consumidor. Eles deverão apresentar documentos que comprovem:
- Planilha de custos e repasses;
- Critérios utilizados na formação dos novos preços.
É importante lembrar que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Cdc), elevar preços sem justa causa é uma prática ilegal. A coordenadora executiva interina do órgão, Camila Ramos, destaca que a colaboração de quem compra é essencial.
“Consumidores que identificarem variações excessivas ou situações suspeitas podem procurar o Procon para registrar sua reclamação. A participação da população é fundamental para fortalecer a fiscalização”, explicou Camila.
SERVIÇO E DENÚNCIAS
Se você percebeu um aumento abusivo no preço da água no seu bairro, não deixe de registrar o caso. O atendimento pode ser feito das seguintes formas:
- WhatsApp (Mensagens de texto): (22) 2771-6581
- Presencial: Sede do Procon, no Centro da Cidadania, bairro Âncora.
